Sidak Satpas dan Samsat, Kapolres Jember: Petugas Harus Ramah

Iqbal Al Fardi
Iqbal Al Fardi

Sabtu, 12 Nov 2022 10:04 WIB

Sidak Satpas dan Samsat, Kapolres Jember: Petugas Harus Ramah

SIDAK: Kapolres Jember AKBP Hery Purnomo saat berbincang-bincang bersama salah seorang masyarakat di Samsat Jember.

JEMBER, TADATODAYS.COM - Kapolres Jember AKBP Hery Purnomo melakukan inspeksi mendadak (sidak) pelayanan di Kantor Bersama Samsat Jember Barat, Samsat Jember Timur dan Satpas Sumbersari, Jumat (11/11/2022). Sidak ini dilakukan bersama Penanggung Jawab Umum (PJU) Polres Jember. 

AKBP Hery  menjelaskan bahwa sidak dilakukan untuk memastikan layanan kepada masyarakat di tiga unit tersebut berjalan baik, tanpa ada kendala yang berarti, dan sesuai dengan Standar Operasional Pelayanan (SOP). "Sehingga menciptakan kepuasan terhadap masyarakat," jelasnya.

Selain melakukan pengecekan di bagian layanan, AKBP Hery juga mengecek fasilitas umum (fasum) yang ada di kantor layanan tersebut. Fasum yang diperiksa antara lain adalah  musala, akses disabilitas hingga kebersihan dari kantor Samsat dan Satpas.

Kapolres mengatakan, bahwa dalam beberapa tahun ini layanan di Polres Jember mendapatkan predikat WBK dan WBBM. Ia juga berharap agar petugas bisa ramah dan ikhlas dalam melayani masyarakat. "Saya yakin, jika pelayanan diniatkan dengan ikhlas, selain akan mendapat pahala juga memberikan kepuasaan terhadap yang dilayani," katanya. (iaf/why)


Share to